Paso a paso para crear una tienda en Facebook

Crear una tienda en Facebook es una gran decisión para cualquier emprendedor o negocio que desee comenzar a vender en línea.

A través de esta tienda es posible utilizar la red social para aumentar la difusión de tu marca y dar a conocer tus productos en una audiencia completamente diversificada.

Esto también es muy importante para cualquiera que busque vender en tiendas online como Instagram, ya que esta plataforma utiliza el catálogo base de la tienda de Facebook y puede integrarse con otras plataformas de ventas online.

Otro factor decisivo para tener tu propia tienda en esta red social es el hecho de que no tienes que pagar para mantener tu espacio en la plataforma.

Esto significa que la inversión y el trabajo necesario para crear la tienda en Facebook son bajos, sin embargo, necesitarás invertir en planificación y estrategias de marketing para destacar entre la competencia.

A continuación, te enseñamos desde cero cómo crear una tienda en Facebook y te dejamos algunos consejos que te serán muy útiles en el proceso.

¿Vale la pena tener una tienda en Facebook?#

Facebook es una de las redes sociales más populares donde los usuarios pasan alrededor de 40 minutos diarios.

Esto es una gran oportunidad para tu empresa, pues tu producto puede llegar a las personas que permanecen activas en la plataforma.

Aunque Facebook no tiene tantas funciones como otras plataformas, aún es posible generar excelentes resultados y lo más interesante es que es posible integrarse con otras plataformas de comercio electrónico.

A pesar de ofrecer esta opción, no es necesario tener una tienda en línea para comenzar a vender en Facebook.

En resumen, las principales ventajas que ofrece Facebook para vender son:

• Puedes ofrecer un catálogo de productos ilimitados,
• Te permite organizar por categorías y colecciones,
• Tienes la oportunidad de comunicarte con tus clientes directamente,
• Puedes ver las estadísticas de ventas, visitas y más.
• Es posible hacer que tus productos aparezcan más en Facebook Marketplace.

Requisitos necesarios para crear una tienda en Facebook#

Antes de comenzar a crear tu tienda virtual en Facebook, verifica si ya cumples con todos los requisitos básicos para configurar tu página de ventas en Facebook:

• Tienes una página comercial
• Cuentas con los permisos para administrar páginas
• Tienes una cuenta de Instagram empresarial para mostrar los productos
• Cumples con las políticas de la plataforma
• Eres un representante oficial de tu empresa y del dominio
• Te encuentras en un mercado compatible
• Demuestras confiabilidad y tienes buenos productos
• Proporcionas información precisa y sigues las mejores prácticas de venta

¿Cómo crear una tienda en Facebook?#

Crear una tienda en Facebook es muy fácil, solo sigue el paso a paso que desarrollamos a continuación:

1. Inicia sesión en Facebook y dirígete al administrador de ventas#

En este primer paso deberás ingresar a Facebook y luego dirigirte hasta la sección de Tienda, una vez te encuentres allí, en la parte superior derecha de la pantalla conseguirás el botón que dice "Crear una tienda".

Hecho esto, debes elegir uno de los tres métodos de compra y haz clic en "Siguiente".

2. Crea tu tienda o intégrela con otra plataforma#

A continuación, la plataforma te mostrará una serie de pasos que debes cumplir para hacer tu tienda en Facebook.

En esta parte, Facebook te mostrará las ventajas de formar parte de su plataforma de ventas, además, aquí tendrás la oportunidad de gestionar tu cuenta y podrás sincronizar tu tienda con otras plataformas de ecommerce como Shopify o Instagram, más adelante te contamos más sobre eso.

Asimismo, en este punto podrás crear una cuenta de prueba para disfrutar de la experiencia en la plataforma de ventas.

No necesitarás suministrar información sensible y una vez estés de acuerdo con la creación, haz clic en la pestaña "Siguiente".

3. Los tres métodos de compra#

Nuevamente, Facebook te pedirá elegir uno de los métodos para que tus potenciales cliente finalicen las compras.

Por ejemplo, si vendes en otras plataformas como Mercado Libre, en esta parte podrás redireccionarlos hasta tu página, pero también puedes continuar sin tener que ir a otro sitio. Puedes elegir entre estas opciones de compra:

• Finalizar la compra en Facebook o Instagram: aunque esta es una función exclusiva para Estados Unidos, resulta interesante conocerla. Para finalizar la compra por medio de estas plataformas deberás suministrar una cuenta de banco y una dirección de empresa física en USA. Se espera que esta opción se habilite pronto para el mercado de LATAM.
• Finalizar la compra en tu página web: si cuentas con una página web, puedes finalizar la compra a través de la misma y tu cliente podrá quedarse navegando en tu sitio.
• Finalizar la compra a través de mensajes: podrás elegir finalizar la compra por medio de las mensajerías instantáneas como Messenger o WhatsApp, debes suministrar un enlace para completar los pagos, eso sí, las mensajerías deben ser las especiales para empresas.

4. Elige los canales de venta#

Selecciona todas las páginas en las que tengas permisos, elige la página en la que venderás o crea una nueva.

Hecho esto, si también quieres vender en Instagram, elige tu cuenta comercial de Instagram y haz clic en "Siguiente".

5. Verifica los detalles de tu tienda#

Este es uno de los últimos pasos que debes aprender sobre cómo hacer una tienda en Facebook. Es importante que leas los términos y condiciones de la plataforma y si estás de acuerdo, haz clic en aceptar y confirmar.

6. Finaliza la configuración#

Una vez estés de acuerdo con toda la configuración de tu cuenta, es momento de finalizar.

Comienza a utilizar tu tienda de Facebook#

Ahora que ya sabes cómo abrir una tienda en Facebook, es momento de agregar tus productos.

Para ello, primero crea un catálogo, no necesitarás suministrar mayores datos, basta con crear las categorías y el nombre.

Hecho esto, debes enviar tu tienda a revisión, este proceso tomará unos días, pero en cuanto esté aprobado, podrás subir los productos para la venta.

Después de crear tu tienda podrás:

• Crear y administrar un catálogo para agregar tus productos.
• Hacer una colección, este es un grupo de productos catalogados que destacarán.
• Personalizar la identidad visual de tu tienda.

¿Cómo subir los productos en la tienda?#

Para la publicación de tus productos, podrás elegir entre varias opciones: manual y masiva.

Para subir las imágenes de forma manual basta con seleccionar las imágenes de los productos que vas a publicar, se recomienda esta forma de publicación para las marcas con pocos productos.

En cuanto a la subida masiva, puedes crear un archivo XML y completar todos los campos con tus productos.

Finalmente, echa un vistazo a tus catálogos ¡y listo! Completaste todos los pasos para iniciarte en una tienda en Facebook.

¿Es más fácil crear una tienda en línea y luego crear una tienda en Facebook?#

Muchas personas que buscan vender en Facebook también tienen planes de vender en su propio sitio web.

Una forma más fácil de crear tu tienda en Facebook es crear una tienda en línea en sitios que ofrezcan integración con la red social.

De esta forma, es posible utilizar plataformas que ofrecen un sistema de registro de productos más intuitivo y optimizado para luego importar tu catálogo directamente desde el sitio web a tu Facebook.

Si también quieres probar las ventas con tu propio sitio web, haz clic en el enlace y conoce las mejores opciones para crear una página web.

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Las mejores plataformas de comercio electrónico con integración de Facebook#

1. Tiendanube#

Tiendanube es otra excelente alternativa de plataforma de comercio electrónico para crear tu tienda e importar tu catálogo de productos a tu tienda virtual en Facebook.

El servicio tiene un periodo de prueba gratuito y ofrece 4 planes diferentes que se pueden contratar de forma mensual, trimestral o anual.

La plataforma es bastante intuitiva y ofrece a sus usuarios:

• Varios canales de venta
• Recuperación de carro abandonado
• Formulario de suscripción a tu newsletter
• Correos electrónicos transaccionales automatizados
• Integración con aplicaciones como JivoChat
• Productos ilimitados en el catálogo
• Gestión de stocks

2. Shopify#

Shopify es otra gran plataforma de comercio electrónico que ofrece integración para importar tu catálogo de productos a Facebook.

El servicio te permite crear tu tienda virtual gratis con funciones como:

• Recursos SEO
• Herramientas de divulgación
• Creador de logotipos
• Banco de imágenes gratis
• Generador de nombres
• Un banco de tutoriales que enseñan a usar la plataforma

3. Wobiz#

Esta plataforma se ha convertido en una de las principales en el mercado de América Latina. Es una de las opciones predilectas para los eCommerce para pequeñas y medianas empresas.

Además de crear una tienda online y poder integrarse con Facebook, Wobiz ofrece a sus usuarios funciones como:

• Diseños únicos
• Cursos online sobre herramientas de marketing
• Herramientas SEO
• Google Ads

¿Aprendiste a crear tu tienda en Facebook?#

Crear tu tienda de Facebook es un trabajo sencillo y gratuito, además, esta plataforma te ayuda a aplicar estrategias de remarketing o retargeting, así que el Pixel de Facebook será una herramienta estratégica de ventas bastante útil para tu negocio.

Y si estás interesado en mejorar tu servicio, considera comenzar a utilizar una herramienta de atención al cliente profesional.

JivoChat se puede instalar en tu sitio web para ofrecer un chat en vivo en tus páginas.

Además, nuestra herramienta también te permite verificar quién está accediendo a tu sitio web y unifica varios canales de atención en un solo lugar.