7 Tácticas de SEO para una mejor experiencia del cliente

¿Te preguntas cuál es la clave para aparecer en las primeras posiciones de las páginas de resultados de los motores de búsqueda?

Wendy Piersall, una emprendedora exitosa, dijo una vez: "Google solo te ama cuando todos los demás te aman primero". Esto señala el valor fundamental del SEO: hacer que tu sitio web sea fácil de usar, ofrezca valor y luzca atractivo.

De hecho, según un estudio reciente, el 61% de los especialistas en marketing cree que mejorar el SEO y expandir la presencia orgánica es su principal objetivo.

Al entender completamente a tus usuarios, implementar estrategias efectivas y adaptar constantemente tu enfoque, puedes aumentar tu visibilidad en los motores de búsqueda y mejorar enormemente la experiencia online de tus clientes. A continuación, te mostramos las mejores tácticas de SEO que te ayudarán con eso.

#1. Crea contenido relevante y de calidad#

La calidad y la relevancia son clave cuando se trata de contenido. Cuanto más relevante e informativo sea tu contenido, más probabilidades tendrás de aparecer en el radar de Google y cumplir con las necesidades de tu audiencia.

Según la actualización de contenido útil de Google, el énfasis está en el contenido útil y centrado en el usuario. Las herramientas de inteligencia artificial y el software de redacción sofisticado pueden ayudarte a mantener ese equilibrio sin sacrificar la calidad del contenido.

Fuente: HubSpot

Un buen ejemplo de cómo lograr un equilibrio entre la calidad del contenido y el SEO es HubSpot. Su enfoque en el contenido personalizado y la investigación integral de palabras clave ha disparado su tráfico orgánico.

Colocar elaboradamente las palabras clave en títulos, URL y metaetiquetas mejoró su optimización on-page, lo que demuestra cómo las tácticas de SEO pueden funcionar en conjunto con el contenido de calidad.

#2. Entiende las necesidades de tus clientes#

Identificar y satisfacer las necesidades de tus clientes es clave para aumentar la satisfacción del cliente y mejorar tu SEO. El 87% de los especialistas en marketing de contenido B2B se centran en las necesidades de sus usuarios por encima de los mensajes promocionales.

Además, el 78% de los especialistas en marketing B2B se centran en palabras clave específicas al crear contenido. Al centrarte en lo que quieren tus clientes, conseguirás una mejor posición en los resultados de los motores de búsqueda.

La estrategia SEO de Wise demuestra cómo el enfoque de la empresa en el contenido centrado en el usuario y la optimización de palabras clave generó una impresionante cifra de 6,4 millones de visitas orgánicas mensuales.

Su estrategia implicó comprender profundamente lo que buscaban sus usuarios y adaptar su contenido para satisfacer esas necesidades.

#3. Estado y usabilidad del sitio web#

No debes pasar por alto la importancia del SEO técnico. Estar seguro de que tu sitio web esté en buen estado y sea fácil de usar es clave para una buena presencia online y para impulsar el SEO.

Hablemos de cómo la experiencia del usuario, la optimización para dispositivos móviles y las medidas de seguridad pueden marcar una diferencia significativa.

• Aspectos como la velocidad de carga, la estabilidad visual y el acceso seguro juegan un papel importante en la experiencia del usuario y el SEO. Tener un sitio seguro y accesible ofrece seguridad, pero también mejora la confianza del usuario.
• Un sitio bien estructurado ayuda tanto a los usuarios como a los motores de búsqueda. Desde la perspectiva de los motores de búsqueda, un sitio bien estructurado es más fácil de rastrear e indexar. Para los usuarios, un sitio bien estructurado significa facilidad de navegación.
• Gracias al diseño adaptable, el uso de dispositivos móviles se vuelve muy sencillo, mientras que las imágenes y un diseño atractivo pueden captar la atención del usuario durante más tiempo, lo que mejora el SEO.

Para aumentar la satisfacción del usuario y seguir prácticas compatibles con el SEO, las empresas deben mantener estas áreas con cuidado. Esto, a su vez, facilita el rastreo del sitio web por parte de los motores de búsqueda. Los controles y actualizaciones regulares son clave para mantener tu sitio web en óptimas condiciones.

Fuente: SE Ranking

Existen herramientas que te ayudan a automatizar las rutinas de comprobación del estado de tu sitio web. Por ejemplo, SE Ránking ofrece una auditoría web que te ayuda a mejorar el estado de tu sitio combinando datos de rastreo con consejos de especialistas.

Veamos más de cerca dos áreas importantes relacionadas con el estado y la usabilidad del sitio web: el tiempo de carga y la usabilidad móvil.

Aumenta la velocidad de carga del sitio#

Mejorar la velocidad de carga web no solo es bueno para el SEO, sino que también es crucial para una mejor experiencia de usuario. Los sitios lentos pueden generar altas tasas de rebote y afectar negativamente la interacción del usuario. Por el contrario, los sitios rápidos atraen visitantes, aumentan la satisfacción y aumentan las tasas de conversión.

El enfoque de Google en la importancia de los encabezados de página bien organizados hace que sea vital utilizar técnicas y herramientas SEO optimizadas para mejorar la velocidad de carga de la página.

Optimiza para los usuarios de dispositivos móviles#

Es esencial que los sitios web estén optimizados para usuarios que usan dispositivos móviles, dado que la mayoría de las búsquedas online en todo el mundo se realizan en dispositivos móviles. Claramente, la optimización móvil es un factor clave para mejorar la visibilidad online.

A medida que el uso de dispositivos móviles continúa creciendo, las empresas pueden obtener un mayor tráfico, interacción y conversiones. Es una inversión en marketing digital que vale la pena y mejora el éxito online de una empresa.

Fuente: Etsy

Etsy vio un impulso en el SEO y la interacción del cliente cuando optó por un diseño compatible con dispositivos móviles relacionado con mejores tiempos de carga de la página, lo que impulsó una mayor tasa de conversión. Esta estrategia no sólo fue beneficiosa para el SEO; también mejoró la UX, lo que a su vez aumentó la satisfacción del cliente e impulsó las ventas.

#4. Aprovecha el SEO local#

Si tienes una empresa con productos o servicios locales, el SEO local te ayuda a atraer más clientes a partir de búsquedas locales cercanas.

Las estadísticas de 2022 de BrightLocal muestran que el 93% de los consumidores utilizan Internet para encontrar negocios locales. Además, el 50% de los usuarios que exploran búsquedas locales en sus móviles acaban visitando las tiendas el siguiente día.

#5. Haz que las redes sociales formen parte de tu estrategia#

¿Sabías que integrar las redes sociales en tu estrategia de SEO puede aumentar la interacción de tus clientes e influir en tu posicionamiento en los motores de búsqueda? Las plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook, LinkedIn y Twitter ofrecen un espacio ideal para conectar de forma interactiva con tu audiencia.

Pero, ¿cómo pueden las redes sociales influir en el SEO? La respuesta está en las tasas de interacción cuando las personas acceden a tu sitio web desde las redes sociales. Puede afectar a tu SEO indirectamente. Aumentar la visibilidad de tu marca consiste en integrar hashtags ricos en palabras clave en tus publicaciones y mantener actualizados tus perfiles de redes sociales.

#6. Crea una base de conocimientos, una sección de preguntas y respuestas o una página de preguntas frecuentes#

Crear una base de conocimientos, una sección de preguntas y respuestas o una página de preguntas frecuentes puede mejorar enormemente la experiencia del cliente. Ofrece respuestas instantáneas a preguntas comunes, lo que permite ahorrar tiempo a los clientes y mejorar el SEO al mismo tiempo.

Prioriza la creación de una base de conocimientos bien categorizada que permita a los usuarios resolver sus problemas de forma independiente. Asegúrate de que el contenido aborde las necesidades de los clientes y brinde respuestas de calidad. Una base de conocimientos bien estructurada también significa tu dedicación a la experiencia del usuario.

La aplicación del marcado correcto puede impulsar tu página para que aparezca en los resultados enriquecidos, una forma segura de atraer más tráfico orgánico.

Fuente: Apple

La extensa base de conocimientos de Apple ofrece instrucciones claras y concisas y una base de datos bien organizada, lo que mejora simultáneamente la experiencia del usuario y el SEO.

#7. Realiza un seguimiento de tus tácticas de SEO#

El seguimiento de las métricas referenciales de SEO y de la experiencia del cliente es crucial. Las tres métricas principales que se utilizan para medir el éxito del SEO son el tráfico orgánico, las posiciones de las palabras clave y el tiempo en la página. Este seguimiento te permite determinar si tus estrategias están dando en el blanco o necesitan ser modificadas.

Además, es importante analizar el comportamiento de los usuarios con herramientas como Hotjar. Esta información te permitirá realizar los ajustes adecuados a tus estrategias.

Resumen#

Las tácticas de SEO inteligentes pueden mejorar la satisfacción del cliente al adaptar tu sitio web a sus necesidades.

Ofrece contenido de calidad, una carga web rápida, optimización para dispositivos móviles y una base de conocimientos útil: estas son las estrategias de SEO que necesitas para mejorar la experiencia del cliente en tu sitio web.