¿Cómo funciona Shopify?: Reseña basada en opiniones

Si alguna vez has pensado en ingresar a la economía digital y comenzar a vender en línea, o tienes la intención de crear tu propia tienda online, entonces probablemente hayas oído hablar de Shopify, una de las plataformas de comercio electrónico más grandes y famosas del mundo.

Aun así, sabemos muchos se siguen preguntando cómo funciona Shopify y si realmente será bueno para sus negocios. Por eso, antes que inviertas tiempo y recursos en él, damos respuesta a tus inquietudes; conoce aquí las principales características, datos y números de Shopify.

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Conoce a Shopify#

Shopify se lanzó en el año 2006 y, desde entonces, ha estado trabajando consistentemente para posicionarse como una de las mejores plataformas de ecommerce, De hecho, muchos la consideran la mayor referencia en el mercado.

Según datos presentados en su página oficial, los servicios de la empresa se han usado para crear casi 1 millón de tiendas virtuales, las cuales en conjunto acumulan más de 100 millones de dólares en ventas.

Además de estas cifras, es importante mencionar que, a diferencia de lo que mucha gente piensa, Shopify no es solo una plataforma para crear tiendas virtuales, también ofrece puntos de venta físicos, dropshipping, canales de venta a través de redes sociales, una sección de marketplace e incluso botones de compra para que los incluyas en tu propio blog o página web.

Básicamente, Shopify ofrece soluciones para que cualquiera pueda vender en cualquier lugar. Sin duda una de las mejores plataformas para ventas online.

¿Cómo funciona Shopify? (Características principales)#

Además de las diversas soluciones que ofrece, esta plataforma, también cuenta con una gran cantidad de recursos para que puedas poner en marcha tu tienda en el menor tiempo posible. Estas son las principales herramientas que encontrarás al usar Shopify.

Diseño personalizable#

El diseño del sitio web es una de las mayores preocupaciones de los nuevos emprendedores que buscan ingresar a este mercado. Lo positivo es que muchas opiniones sobre Shopify coinciden en que concentra todas las herramientas necesarias para personalizar el aspecto de tu página.

Shopify te permite escoger entre más de 70 plantillas profesionales diseñadas en la exclusiva tienda de plantillas de la propia plataforma. Simplemente busca y encuentra, entre temas gratuitos o de pago, el estilo que se adapte a tus objetivos y la identidad de tu marca.

Nota: un aspecto muy importante del diseño de una tienda en línea es el catalogo. Aprende aquí a hacer catálogos que enamoren a tus clientes

En las plantillas de pago no solo podrás encontrar diseños más actualizados y elaborados, sino que también con mayor capacidad de edición. Desde las fuentes hasta la distribución de los elementos visuales, pasando por el catalogo, los botones, las páginas principales, el menú y mucho más.

Carrito de compras y proceso de pago#

Como la completa plataforma que es, Shopify también ofrece las soluciones de "carritos de compra", pagos transparentes y más de 100 pasarelas de pago diferentes, entre las que destacan como tarjetas crédito, Bitcoin, PayPal y muchos otros.

Nota: si has probado PayPal y no es para ti, aquí tienes algunas alternativas a PayPal

También te asiste en la gestión de la logística de transporte y el control de stock de productos. Todas las soluciones de Shopify están certificadas con sello de protección SSL, lo que garantiza la privacidad y seguridad de los clientes al proveer sus datos bancarios, dirección y otros tipos de información personal.

Panel de gestión, alojamiento e informes#

Por supuesto, también puedes registrar clientes y almacenar sus datos, organizarlos en grupos, procesar pedidos y hacer reembolsos cuando algo no salga bien. Con Shopify, no necesitarás otras plataformas o servicios para administrar el funcionamiento de tu negocio online. Es más, ni siquiera para llevar el control de esos números más importantes, pues la plataforma también te provee de informes detallados.

Incluso podrás aplicar estrategias de email marketing al enviar correos electrónicos personalizados de forma automática a tus clientes; desde la confirmación de pedidos hasta la confirmación de registro, entre muchos otros.

Y, por supuesto, tu tienda también estará alojada en un servidor de alta calidad, que reconoce la importancia de la velocidad de carga y te ayuda a optimizar los elementos SEO para que a tu sitio le vaya mejor en el ranking de Google.

De cualquier manera, también puedes elegir alojar tu sitio web de ventas en otro servicio de hosting. En esta pequeña guía te contamos cómo elegir el mejor hosting

Tienda de aplicaciones y app móvil#

Otra gran ventaja que destaca en las opiniones de Shopify es que te permite monitorear y administrar la tienda desde cualquier lugar, pues cuenta con completas aplicaciones para dispositivos móviles que te permiten la máxima capacidad de control y edición.

Asimismo, Shopify te ofrece con su propia tienda de aplicaciones, la cual tiene más de 2.500 complementos o herramientas desarrolladas en caso de que necesite funciones o características no ofrecidas de forma nativa por la plataforma. Simplemente descarga la aplicación e instálala en tu tienda y listo, ahora será parte de tu plataforma de comercio electrónico.

Optimizado para dispositivos móviles#

Como señalan varias investigaciones relacionadas con el servicio al cliente móvil, el uso de teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles para comprar en línea es una tendencia en aumento y es muy probable que se siga perpetuando en los años venideros.

De hecho, según información divulgada por Sales Layer las ventas desde móviles ya abarcan un tercio de las ventas online, y para 2021 ya serán más de 50% del total del mercado.

Los ecommerces que operan en los nichos de mobiliario, moda y "multicategoría" han sido los más beneficiados por esta tendencia, la cual se espera que paulatinamente se expanda a más nichos de mercado.

Teniendo en cuenta estos datos, ciertamente no es posible ignorar la importancia de tener una tienda virtual totalmente compatible y optimizada para ofrecer comodidad y dar un buen servicio a quienes consumen y compran desde su móvil.

Afortunadamente, al crear un comercio electrónico utilizando la plataforma Shopify, no tendrás que preocuparte por este factor. Todas sus secciones, desde la página del producto, checkout, categorías, carrito de compras, entre otras, ya están listas para ofrecer una experiencia responsive y de alta calidad en dispositivos móviles.

¿Shopify es para ti?#

Ahora que conoces las principales características de la plataforma de ecommerce más reconocida del mundo, es hora de identificar si Shopify es bueno para lo que buscas.

Para empezar, debemos señalar que esta empresa ofrece mucho más que una plataforma para la creación de tu tienda virtual. En Shopify, podrás encontrar guías y contenido desarrollado para ayudarte a volverte en un emprendedor exitoso en el mercado digital, pues el blog y el centro de ayuda de la compañía son de primera.

Otro elemento positivo de Shopify que poco se valora es que te permite darte de alta en comparadores de precios, por lo que si tienes precios competitivos, podrás estar a la altura de cualquier tienda con mucho más tiempo en el mercado.

Además, debes considerar que esta herramienta ha sido pensada para lograr escalabilidad, es decir, está lista para acompañar el crecimiento de tu ecommerce. Por ello, ofrece diferentes planes que se adaptan al nivel de que tenga tu negocio, ya sea una pequeña empresa que recién ingresa al mercado o una marca reconocida y consolidada.

Independientemente del plan elegido, tendrás acceso a un blog propio dentro de tu ecommerce, así como la posibilidad de registrar productos ilimitados, la posibilidad de acercarte al servicio de atención al cliente.

Los estándares de calidad de Shopify facilitan la omnicanalidad pues como dijimos antes, es posible conectarle con redes sociales y marketplaces.

Además, permite vender productos digitales, cosas que otras plataforma no.

Shopify sí que es bueno, muy bueno#

Ahora que sabes cómo funciona Shopify y todo lo que tiene para ofrecer, tenemos que reconocer que las opiniones sobre Shopify no se equivocan y su servicio es realmente bueno. Es una solución completa que te permite comenzar a vender en línea en unos minutos y no cobra una tarifa de instalación, cosa que mucha de su competencia sí hace.

Si te interesa, ahora viene la mejor parte. Pues puedes probar Shopify gratis accediendo a este enlace y comprobar por ti mismo la calidad de sus servicios.

Y por supuesto, no tiene sentido que pongas tu propia tienda en línea si no puede ganar, retener y deleitar a tus clientes. Para lograr tus primeras ventas y retener a tu audiencia mientras sigues consiguiendo nuevos clientes, asegúrate de registrarte e instalar JivoChat gratis en tu tienda de Shopify y así ofrecer el canal de servicio al cliente preferido, el chat en línea.

Una vez hayas creado tu tienda, sigue este tutorial de instalación para que JivoChat funcione perfecto y pueda empezar lo antes posible. ¡Felices ventas!